Politique de confidentialité

Politique de Confidentialité du Jardin Enchanté d'Oc and Vic

Dernière mise à jour : Le 10 Mars 2025

1. Introduction

Bienvenue sur Le Jardin Enchanté d'Oc and Vic. Nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles et nous nous engageons à assurer la confidentialité et la sécurité des informations que vous nous fournissez.

2. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement de vos données personnelles est : Le Jardin Enchanté d'Oc and Vic situé au 46 chemin des Casals 06700 Saint Laurent du Var. Vous pouvez aussi nous contacter par mail au : lejardindocancvic@gmail.com

3. Données collectées

Nous collectons différentes catégories de données personnelles, notamment :

Informations d'identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale.
Données de transaction : informations de paiement, historique des commandes.
Données de navigation : cookies, adresse IP, type de navigateur, pages visitées.

4. Finalités du traitement

Vos données sont collectées pour les finalités suivantes :

Gestion et traitement des commandes.
Gestion du programme de fidélité.
Envoi de newsletters et offres promotionnelles (avec votre consentement).
Amélioration de l’expérience utilisateur sur le site.
Respect des obligations légales et réglementaires.

5. Partage des données

Vos données peuvent être partagées avec :

Prestataires de services de paiement (ex. PayPal, Stripe).
Transporteurs pour l’expédition des commandes (Mondial Relay)
Services d’hébergement et d’analyse web.
Important : Nous nous engageons à ne jamais vendre vos données personnelles à des tiers.

6. Conservation des données

Vos données personnelles sont conservées pour une durée conforme aux obligations légales :

Données clients : 5 ans après la dernière commande.
Données de facturation : 10 ans conformément aux obligations comptables.
Cookies : 13 mois maximum.

7. Vos droits

Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès : obtenir une copie de vos données personnelles.
Droit de rectification : corriger les informations inexactes.
Droit de suppression : demander la suppression de vos données sous certaines conditions.
Droit d’opposition : vous opposer à l’utilisation de vos données à des fins marketing.
Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré. Pour exercer vos droits, contactez-nous à : lejardindocandvic@gmail.com

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour garantir la sécurité de vos données et éviter toute perte, vol ou accès non autorisé.

9. Cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre navigation sur notre site. Vous pouvez configurer vos préférences en matière de cookies dans les paramètres de votre navigateur.

10. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une mention de la date de mise à jour.

11. Contact

Pour toute question relative à notre politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à : lejardindocandvic@gmail.com